Structurer un développement managérial à grande échelle chez JTEKT
- L'histoire du programme Manager 1ère ligne
- Comment accompagner les managers dans un contexte industriel incertain et complexe ?
Avec Very Up, JTEKT a conçu un programme managérial massif pour accompagner chaque étape de la carrière managériale des collaborateurs.
Brindusa BalanHead of Opérations - Académie Management & Leadership"On ne devient pas manager le jour où on est nommé. On le devient dans le temps. En expérimentant, en se confrontant aux autres, en construisant des repères communs.
Et cela change tout ! Car former des managers ne consiste pas à transmettre des outils, mais à créer les conditions pour qu’ils puissent tester, ajuster et trouver leur propre manière d’agir. C’est précisément là que ce programme prend toute sa valeur."
- Faire grandir les managers pour soutenir la mobilité interne
JTEKT est un groupe industriel japonais spécialisé dans les composants mécaniques de haute précision, principalement pour l’automobile et l’industrie.Dans cet environnement exigeant orienté performance, le management joue un rôle déterminant. Les collaborateurs évoluent régulièrement vers de nouvelles responsabilités, avec des parcours qui les amènent à devenir managers.
Cette dynamique crée de réelles opportunités, mais elle fait aussi émerger un enjeu clé. Beaucoup de nouveaux managers sont promus pour leur expertise métier et découvrent un rôle profondément différent, sans toujours y avoir été préparés.
Changer de rôle ne se résume pas à monter en responsabilité. Il faut apprendre à décider autrement, à embarquer une équipe, à trouver sa posture dans un environnement où la performance reste centrale.
C’est précisément à cet endroit que se situe le projet mené avec JTEKT.
Comment incarner son rôle quand on devient manager pour la première fois ?
Comment créer des repères communs dans un collectif aux réalités très diverses ?
- Un programme d'emblée porté par le CODIR et ancré dans la culture JTEKT
Dès le lancement, le programme est porté par le CODIR. Un signal fort. Ensemble, les équipes définissent quatre postures clés du manager JTEKT, en lien avec la stratégie et le JTEKT Way.
Ce socle joue un rôle central : il donne un langage commun sans enfermer les pratiques. Car tout l’enjeu est là : standardiser sans rigidifier, créer des repères sans nier la diversité des contextes terrain.
Avec Very Up, le travail se poursuit : identifier les compétences clés à chaque étape du parcours managérial, puis concevoir un programme capable d’accompagner les managers dans la durée.
- Apprendre à devenir manager, dans le temps
Le Manager Program s’organise autour de plusieurs parcours, chacun correspondant à un niveau de maturité managériale.
- Le parcours Manager 1ère ligne s’adresse aux managers de proximité. Il leur permet d’acquérir les fondamentaux du rôle, de s’approprier les quatre postures clés et de développer leurs premiers réflexes managériaux.
Conçu pour vivre dans le temps, il propose une progression claire, avec des modalités variées. Les apprentissages ne restent pas théoriques, ils s’inscrivent dans le quotidien des managers.
Jean-Philippe GönençChef de projet et formateur Very Up"On ne cherche pas à former des managers ‘idéaux’. On crée les conditions pour que chacun construise une posture juste et alignée à la culture JTEKT, dans son propre contexte.
Ce qui est fort avec ce programme, c'est de voir les managers évoluer tout au long du parcours. Ce sont les allers-retours entre formation et terrain qui font la différence.”
Les autres parcours, plus flexibles, sont proposés aux managers expérimentés.
Une auto-évaluation permet alors à chacun d’identifier ses besoins et de s’orienter vers les modules les plus pertinents pour sa progression.
- Créer une dynamique collective pour embarquer toute l'organisation
Former des managers ne suffit pas. Encore faut-il créer un environnement qui soutient leur transformation. Le déploiement du programme s’est accompagné d’un travail de mobilisation à l’échelle de l’entreprise.
Identité visuelle du programme, supports de communications, temps de présentation du programme… Le parcours de formation devient visible, identifiable et désirable !
- Le rôle décisif du collectif et des N+1
Mais surtout, un choix structurant est fait : intégrer les N+1 dès le départ.
Une demi-journée leur est dédiée. Objectif : leur donner les clés pour accompagner leurs équipes. Car sans eux, le transfert reste fragile.
Avec eux, l’apprentissage se prolonge dans le réel :
- des feedbacks réguliers
- un suivi concret de la progression
- des espaces pour tester et expérimenter
- Nos formats coup de cœur
dans le parcours Manager 1ère ligne
Des expériences qui se vivent !
#1. Être juste en toutes circonstancesComment parler de justice managériale sans tomber dans les grands principes ?
Chez JTEKT, les managers sont invités à construire leur propre vision. En équipe, ils matérialisent ce qui leur semble juste ou injuste dans leur quotidien. Ils confrontent leurs points de vue, challengent leurs évidences, puis formalisent des engagements concrets.
Ce travail collectif transforme une notion abstraite en repères directement actionnables.
- Format : présentiel (1 jour)
- Modalité : atelier collaboratif + production collective
- Objectif : construire des repères communs autour de la justice managériale
#2. Développer son leadershipPlutôt que de parler de leadership, le programme propose de le vivre !
À travers un serious game centré sur la conception d’une voiture autonome, les participants prennent des décisions, ajustent leurs postures et en observent immédiatement les effets. Chaque séquence alterne action et prise de recul, pour ancrer les apprentissages dans le réel. On ne reste pas dans l’intention. On teste, on ajuste, on comprend.
- Format : présentiel (1 jour)
- Modalité : serious game + débrief collectif
- Objectif : expérimenter différentes postures de leadership et leurs impacts
#3. Maîtriser les postures physiques pour une communication managériale impactanteDans le rôle de manager, ce qui est perçu compte souvent plus que ce qui est dit.
Les participants travaillent à partir de situations filmées. Ils observent leurs postures, analysent leurs micro-expressions et identifient les écarts entre intention et perception. Les mises en situation permettent d’ajuster concrètement leur manière de communiquer. Un travail fin, mais décisif pour gagner en justesse.
- Format : présentiel (1 jour)
- Modalité : mises en situation filmées + grille d’analyse
- Objectif : renforcer l’impact de la communication managériale
L'impact
En cinq ans, neuf promotions ont été formées, soit près d’une centaine de managers.
Chaque promotion réunit des profils issus de différents services. Cette diversité devient un levier d’apprentissage : les pratiques se confrontent, les points de vue s’élargissent, les managers prennent du recul.
Avec 90 % de satisfaction, le parcours Manager 1ère ligne s’impose progressivement comme un pilier du développement managérial chez JTEKT.
Il accompagne les managers dans leurs premières prises de responsabilité.
Mais surtout, il installe progressivement une autre manière de manager à l’échelle de l’entreprise.
Le programme s’inscrit dans le temps long. Une journée de retour d’expérience vient clôturer le parcours. Elle permet de revisiter les acquis, de mesurer les évolutions et d’ajuster les pratiques.
Quant aux retours, ils alimentent en continu l’évolution du programme. Le dispositif reste ainsi vivant, connecté au terrain !
- 5ans d'existence du programme
- 99 promotions de managers formées
- 90% de satisfaction
- Les forces du projet :
- Une forte implication de l’entreprise : CODIR, équipe marketing, managers de managers, anciens managers formés et bien sur toute l’équipe formation, qui a porté et incarné le projet.
- Un programme profondément ancré dans la culture et les enjeux de JTEKT, construit avec les managers eux-mêmes.
- Un parcours avec deux formateurs-animateurs Very Up différents sur la même promotion, pour apporter du rythme et maximiser le partage de connaissance.
- Un déploiement progressif mais massif, grâce à un fonctionnement par promotions qui crée du lien et installe durablement la dynamique d’apprentissage.
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