Faire des Sales Managers les premiers formateurs
de leurs équipes

La vente, c’est le cœur de la culture d’Edenred. Les ressources internes sont riches et outillent les équipes en techniques de vente. Alors quand Edenred sollicite Very Up pour concevoir un projet en blended learning capable de faire monter en compétences les équipes de vente et leur management, leurs ambitions et leurs attentes sont à la hauteur de leur excellence !

Ce projet nous a passionnés, car insuffler un vent de blended learning au sein du Groupe était, en soi, un défi à relever. Bien sûr la dynamique était déjà là, renforcée pendant la crise sanitaire, ne restait plus qu’à l’élargir à l’ensemble des entités, en France et à l’international.

Nous avons ensuite été collectivement drivés par un objectif phare : embarquer les managers commerciaux, qui ont un pouvoir de propagation positive des messages de formation dès lors qu’ils sont convaincus.

Ensemble, avec l’équipe projet investie chez Edenred, nous avons conçu un dispositif de formation à la hauteur de ces enjeux, qu’il fallait bâtir sur des bases pédagogiques solides tout en réussissant la communication et le marketing du dispositif !

Nous nous sommes donc attachés à déployer une formation qui favorise la transmission de compétences commerciales clés mais aussi un savoir-faire managérial et la capacité d’animer ses équipes et de les former en continu.

Pour permettre un déploiement à l’international, nous avons favorisé des outils digitaux adaptés, mis à disposition nos animateurs anglophones, et produit kits d’animation autonomes pour les managers.

1. Un alliage de modules e-learning et d’ateliers conçus en mode training pour permettre aux managers commerciaux de comprendre leur rôle de manager, de mettre en place des rituels individuels et collectifs pour mieux accompagner leurs collaborateurs, de s’approprier des outils pour prioriser l’activité de leur équipe et de maîtriser le plan d’action commercial pour piloter au mieux l’activité.

1. Un parcours dédié aux commerciaux, construit autour de modules e-learning et d’ateliers animés par les managers, pour maîtriser les fondamentaux de l’efficacité commerciale, autour du cycle de vente Edenred.
2. Une formation de formateurs pour muscler les managers sur les techniques d’animation, et un kit d’animation détaillé pour les aider à s’approprier les supports.