Former tous les collaborateurs L’Oréal à l’IA Générative
- Une expérience immersive pour former 60 000 collaborateurs à L'Oréal GPT
Ce projet a été récompensé par les
Trophées du Digital Learning 2025,
catégorie Expérience Apprenante.
- Un défi stratégique pour accompagner
la transformation IA de L’OréalL’IA générative ouvre des perspectives inédites pour réinventer les façons de travailler chez L’Oréal. Pour accompagner ce virage, le Groupe a lancé sa propre plateforme sécurisée : L’Oréal GPT.
Pour maximiser l’impact de cette initiative, L’Oréal a souhaité former l’ensemble de ses collaborateurs à l’IA générative à l’échelle mondiale. Leur ambition ? Que chaque collaborateur, quel que soit son métier ou son pays, puisse s’approprier cette technologie, avec confiance et responsabilité.
C’est ce défi stratégique que L’Oréal a confié à Very Up, avec pour mission de créer un programme d’acculturation engageant et accessible à tous.
- Mais comment faire passer l’IA générative de l’image d’une technologie “réservée aux experts” à un outil quotidien pour 60 000 collaborateurs ?
- Comment embarquer à grande échelle et créer un déclic auprès de chaque collaborateur, du laboratoire R&D jusqu’aux équipes marketing ou supply chain ?
- Le programme "GenAI for All" :
une expérience apprenante réinventée- Un apprentissage personnalisé et immersif grâce à l’adaptive learning et des capsules illustrées pour plonger à son rythme dans l’univers des IA génératives
- Une identité visuelle forte qui allie ADN L’Oréal et codes visuels des IA génératives pour une expérience engageante
- Un plan d’activation multicanal avec des outils et formats variés, allant des ateliers en équipe aux événements gamifiés pour embarquer dans le parcours
Christine BeckaertLearning Project Lead Tech, data & AI University - L’ORÉALFormer tous nos collaborateurs à cette nouvelle technologie : une priorité pour L'Oréal ! L'équipe projet a imaginé une expérience digitale interactive, hyper engageante et centrée sur l'apprenant, aussi disruptive que la technologie elle-même !
- Un parcours digital structuré en 4 étapes-clés :
- L’histoire continue
- Une adaptation en Master Class pour les collaborateurs en usine et beauty advisors
- Un programme GenAI Art du Prompting pour aller plus dans la maitrise de la technologie
Les résultats
- +42 000Collaborateurs formés en huit mois seulement, soit 70 % de reach.
- +65Déploiement dans +65 pays.
- 4,9/5Taux de satisfaction, témoignant d’une adoption rapide et d’une expérience apprenante appréciée.
