3 biais cognitifs à connaître pour maintenir l’engagement de ses apprenants

Les connaissances en neurosciences ont révolutionné le monde de la formation et ont permis de développer des expériences d’apprentissage de plus en plus captivantes et efficaces. Au cœur de ces mécanismes, les biais cognitifs influencent à la fois les concepteurs et les apprenants. Apprendre plus efficacement, construire des formations avec plus d’impact, engager ses apprenants sur la durée : des bénéfices non négligeables sur lesquels on peut jouer facilement en utilisant nos propres biais !

Et si, pour cette rentrée, vous faisiez des biais cognitifs vos alliés d’apprentissage ?

Les biais cognitifs sont des distorsions systématiques de la pensée qui affectent notre manière de traiter l’information. Ils sont le résultat de processus mentaux automatiques et inconscients.

Vous avez pensé à :

• Un téléconseiller ?
• Un conférencier ?
• Un guide de musée ?

 Dans ce cas, vous avez peut-être été biaisé !

Et oui, avec le micro que porte l’homme, notre cerveau a rapidement fait un raccourci pour nous aider à trouver l’information la plus plausible…

En formation, comprendre certains biais vous permettra de créer des expériences pédagogiques plus efficaces pour vos apprenants :

Meilleure compréhension des messages clés : les neurosciences permettent de faciliter l’apprentissage et de toucher plus d’apprenants sur les notions cœur de la formation.

Rétention accrue des informations : en exploitant intelligemment les biais cognitifs, vous pourrez renforcer la rétention des connaissances et améliorer l’efficacité de la formation.

Engagement soutenu : les formations basées sur la compréhension des biais cognitifs sont plus engageantes, car elles prennent en compte les mécanismes naturels du cerveau.

Il est fascinant de noter qu’il existe plus de 180 biais cognitifs différents, chacun ayant un impact unique sur notre façon de penser et d’apprendre. Bien qu’il soit impossible de tous les connaître, il est essentiel de maîtriser les principaux pour concevoir des formations efficaces.

L’effet IKEA nous vient en réalité des chercheurs américains Norton, Mochon et Ariely. Le principe ? Plus une personne s’investit dans quelque chose qu’elle a fabriqué elle-même, plus elle lui accorde de la valeur. Dans une de leurs études, les auteurs vont même jusqu’à la quantifier (dans un certain contexte) : + 63 % de valeur perçue, par rapport à quelque chose qu’on reçoit déjà tout fait.

Comment exploiter l’effet IKEA dans vos formations ?

Impliquez activement vos participants dans le processus de création de ce que nous pourrions appeler les « ingrédients vedettes » de votre programme de formation. Ces « ingrédients vedettes » sont les éléments essentiels de votre formation qui servent à atteindre vos objectifs pédagogiques principaux. En faisant participer vos apprenants à la création de ces éléments clés, vous déclenchez automatiquement l’effet IKEA. Ils investiront du temps, de l’énergie et de la créativité dans la conception de ces composants, ce qui renforcera considérablement leur attachement et leur compréhension.

Le tips Very Up 

Découvrez également l’effet Zeigarnik pour booster l’engagement de vos apprenants !

Le biais de négativité est un biais cognitif qui influence notre tendance à accorder plus d’importance aux informations négatives qu’aux positives. Nous sommes plus sensibles aux risques et aux conséquences négatives, ce qui peut affecter nos perceptions et nos décisions.

Comment l’exploiter dans vos formations ?

Lors de la conception de vos formations, utilisez le biais de négativité de manière stratégique pour captiver l’attention des apprenants. Mettez en évidence les problèmes ou les conséquences négatives liés à l’ignorance ou à l’inaction. Cela suscitera un sentiment d’urgence et motivera les apprenants pour qu’ils s’engagent davantage dans leur apprentissage.

L’effet Von Restorff, également connu sous le nom d’effet d’isolation, est un biais cognitif qui se manifeste lorsque l’on mémorise plus facilement les éléments qui se démarquent ou qui sont mis en exergue dans un ensemble d’informations. En d’autres termes, ce qui sort du lot attire notre attention et reste ancré dans notre mémoire.

Comment l’exploiter dans vos formations ?

Pour créer des formations mémorables, mettez en avant les points clés, les informations cruciales ou les concepts essentiels. Utilisez des éléments visuels, des exemples marquants ou des mises en relief pour attirer l’attention des apprenants. En faisant ressortir les informations importantes, vous augmentez leur rétention et leur compréhension.

Le tips Very Up 

Pour renforcer l’ancrage de certaines notions, vous pouvez donner des exemples qui touchent au quotidien de vos apprenants ou partager une anecdote marquante : effet garanti !

Si les biais cognitifs influencent énormément nos manières d’apprendre, ils peuvent aussi être un précieux atout pour les concepteurs de formation. La connaissance de ces biais doit permettre aux équipes formation d’éviter les neuromythes qui faussent souvent l’approche pédagogique et les choix stratégiques de formats et d’activités d’apprentissage.

Mythe du cerveau gauche / cerveau droit, multitasking, biais de confirmation, ne vous laissez pas submerger par ces croyances erronées sur le fonctionnement du cerveau ! Pour en savoir plus, rendez-vous sur le blog de Teach Up avec un article complet sur le sujet.

Les biais cognitifs et les neurosciences sont donc des outils puissants pour améliorer la conception des formations. Chez Very Up, nous avons développé une méthode de mapping des biais cognitifs, inspirée de la méthode ADDIE, pour aider nos clients à tirer parti de ces mécanismes. Cette approche nous permet de concevoir des formations sur mesure, parfaitement adaptées aux besoins et aux spécificités de chaque apprenant !

Et grâce à nos méthodes de co-design, nous collaborons étroitement avec nos clients, en intégrant dès la conception nos connaissances sur les biais cognitifs pour créer des parcours d’apprentissage uniques, engageants et efficaces.

Prêts à vous lancer dans cette aventure passionnante pour révolutionner la formation professionnelle ?

Préparez-vous à transformer vos formations en expériences inoubliables et enrichissantes.